Integración con ZOHO

Integración con ZOHO

Para realizar la integración con ZOHO contacte con su administrador para que le habilite esta función.
Deberá de acceder, dentro de Zoho a la configuracion del canal de Telefonía y habilitar en el market la extensión "VOZ Manager".
Posteriormente proceda a activarla siguiendo los siguientes pasos:

1. Acceda al panel de administración de la vPBX.
2. En el panel, acceda al apartado de Integraciones para habilitar la integración de ZOHO


3. Al pulsar en habilitar, será redirigido a la ventana de activación. En esta ventana debe seleccionar la region de su instancia de ZOHO (por defecto marcará Europa) y despues pulsar sobre el "enlace de verificacion". ATENCION: no cierre la ventana de activacion de la integración, más adelante deberá regresar a esta ventana.

4. Al pulsar sobre el enlace, se abrirá en una pestaña indepentiente la ventana de autorizacion de ZOHO. Puede comprobar como la ruta de esta ventana está dentro del dominio de zoho.
5. Una vez autorizado en ZOHO, debe volver a la ventana de Activacion de la integracion y pulsar sobre "Completar activación".
6. Si todo ha ido bien, será redirigido a la ventana de configuracion de la integración. Aqui deberá de configurar la relacion entre los usuarios de ZOHO y las extensiones de la vPBX, de modo que podamos saber con que extension trabaja cada usuario.


7. Ya estaría configurada la integracion. Es posible que tenga que refrescar la ventana de ZOHO para que funcione correctamente.
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